Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Levitaliteit
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen de behandelaar en zijn/haar opdrachtgever inzake behandeling en/of het leveren van diensten en/of goederen. Onder opdrachtgever wordt verstaan alle patiënten, cliënten of andere natuurlijke en rechtspersonen, dan wel wettelijke vertegenwoordigers die de dienst van de orthomoleculair adviseur inroepen. Onder behandelaar wordt verstaan de Orthomoleculair Adviseur.
2. Verhindering
Indien de opdrachtgever verhinderd is om op afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn, dient hij/zij de behandelaar hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren zijn afgezegd, worden in rekening gebracht. Voor ziekte wordt geen uitzondering gemaakt. Afzegging dient persoonlijk of via de telefoon, eventueel ingesproken op het antwoordapparaat, of via de e-mail te worden gedaan.
3. Tarieven
Orthomoleculaire geneeskunde valt onder alternatieve en complementaire geneeswijzen en is niet standaard opgenomen in de basiszorgverzekering. Alternatieve en complementaire geneeswijzen kunnen wel vergoed worden bij een aanvullende zorgverzekering. Levitaliteit hanteert marktconform tarieven voor orthomoleculair voedingsadvies. Voor huisbezoeken bestaat daarnaast een uittoeslag, ongeacht reisafstand en reistijd. Voor de meest actuele tarieven kunt u kijken op www.levitaliteit.nl/tarieven, of navragen bij uw behandelaar.
4. Beëindigen behandeling
De opdrachtgever kan ten allen tijde de overeenkomst beëindigen, mits de behandelaar 24 uur voor een gemaakte afspraak hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld. De behandelaar kan de overeenkomst beëindigen indiende de advisering naar verwachting van orthomoleculair adviseur niet tot de gewenste resultaten leidt. De behandelaar stelt de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte wanneer de behandelaar een dergelijke situatie voorziet.
5. Betaling en declaraties
Het is mogelijk om de kosten te declareren bij de zorgverzekeraar. U krijgt een factuur via de e-mail opgestuurd waarna u deze kunt indienen bij uw zorgverzekeraar. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt de opdrachtgever een factuur. In dat geval is de opdrachtgever zelf betaling verschuldigd, U dient direct bij levering van de dienst(en) of met een betalingstermijn van 14 dagen te betalen.
6. Uitblijven van betaling
Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn wordt er eerst een herinnering van de factuur naar u gestuurd met een betalingstermijn van 14 dagen. Verstrekt dit betalingstermijn wordt een tweede betalingsherinnering gestuurd met een betalingstermijn van 10 dagen. Verstrekt dit termijn wordt de laatste herinnering gestuurd. Indien deze betaling uitblijft, wordt er een incassobureau ingeschakeld.
7. Incasso
De behandelaar is in het hierboven onder artikel 4 en 5 vermelde geval gerechtigd onverwijld tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daar mee te belasten. In het algemeen zal eerst een herinnering gestuurd worden. Bij een tweede betalingsherinnering zal de vordering worden verhoogd met €7,50 administratiekosten, bij een 3e betalingsherinnering met €15,00.
8. Verschuldigdheid
Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen zijn, ter zake de juistheid van hetgeen de cliënt verschuldigd is, zijn de administratieve gegevens de behandelaar bindend.
9. Aansprakelijkheid
Het advies van de behandelaar is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De behandelaar sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de opvolging van de cliënt door de behandelaar verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de behandelaar.
10. Klachten
Levitaliteit doet er alles aan om goede zorg te verlenen en alles zorgvuldig te organiseren. Mocht u als cliënt onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan is het belangrijk om dit te bespreken met de behandelaar zelf of contact op te nemen met Levitaliteit. Als dat geen oplossing biedt, kunt u een klacht indienen bij het Klachtenloket Paramedici, via de website, www.klachtenloketparamedici.nl.
12. Contactgegevens
Levitaliteit
Cellebroedersweg 7a, Kampen
06-38967208
www.levitaliteit.nl
info@levitaliteit.nl